Terms of service

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Zorvix Express. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Zorvix Express. Zorvix Express opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el objetivo de brindarle una experiencia de compra.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecerle nuestros Servicios.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. ACCESO Y CUENTA

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene la mayoría de edad legal en su país
  • La información que proporciona es verídica y actualizada
  • Es responsable de la seguridad de su cuenta

No puede transferir o vender su cuenta a terceros.

2. PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible por mostrar los productos de forma precisa. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo
  • No garantizamos que el producto luzca exactamente igual
  • Podemos modificar o descontinuar productos en cualquier momento

3. PEDIDOS

Al realizar un pedido:

  • Usted está haciendo una oferta de compra
  • Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos
  • El pedido solo se confirma una vez es procesado

Importante (modelo contra entrega – RD):

  • El pedido se paga al momento de la entrega
  • El cliente puede rechazar el pedido en ese momento
  • Luego de aceptado, aplica nuestra política de devoluciones

Sus compras están sujetas a nuestra política de reembolsos .

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • No incluyen impuestos o costos adicionales salvo indicación
  • Usted se compromete a proporcionar información de pago válida

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Los tiempos de entrega son estimados (no garantizados)
  • No somos responsables por retrasos de la transportadora
  • El riesgo del producto pasa al cliente una vez entregado

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes, videos) pertenece a Zorvix Express o sus proveedores.

No está permitido copiar, reproducir o usar el contenido sin autorización.

7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer herramientas de terceros:

  • Se usan bajo su propio riesgo
  • No tenemos control sobre ellas
  • No garantizamos su funcionamiento

8. ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables por contenido o servicios de terceros externos al sitio.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Zorvix Express utiliza Shopify como plataforma, pero:

  • Todas las compras se realizan directamente con Zorvix Express
  • Shopify no es responsable de transacciones, productos o reclamos

10. PRIVACIDAD

El uso de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. COMENTARIOS Y FEEDBACK

Si usted envía comentarios o sugerencias:

  • Podemos usarlos sin compensación
  • Usted garantiza que tiene derechos sobre ese contenido

12. ERRORES

Podemos corregir errores en:

  • Precios
  • Descripciones
  • Disponibilidad

Incluso después de realizado el pedido.

13. USOS PROHIBIDOS

No puede usar el sitio para:

  • Actividades ilegales
  • Fraude o engaño
  • Difundir virus o malware
  • Recopilar datos de otros usuarios

14. USO DE AGENTES (IA / BOTS)

No se permite el uso de bots o agentes automatizados que:

  • Simulen comportamiento humano
  • Evadan sistemas de seguridad
  • Accedan al sitio sin autorización

15. TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar su acceso en cualquier momento si incumple estos términos.

16. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los productos y servicios se ofrecen “tal cual”.

No garantizamos:

  • Funcionamiento sin errores
  • Resultados específicos

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables por:

  • Pérdidas económicas
  • Daños indirectos
  • Problemas derivados del uso del producto

18. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender y mantener indemne a Zorvix Express ante cualquier reclamo derivado de su uso del sitio.

19. DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos términos no es válida, el resto seguirá en vigor.

20. ACUERDO COMPLETO

Estos términos representan el acuerdo completo entre usted y Zorvix Express.

21. CESIÓN

No puede transferir sus derechos sin autorización.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Zorvix Express.

23. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

24. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos términos:

Correo: suarezniurys0519@gmail.com
Nombre comercial: Zorvix Express
Dirección: República Dominicana
Teléfono: [INSERTAR]
Registro comercial: [INSERTAR]
RNC / VAT: [INSERTAR]