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Última actualización: 15 de abril de 2026

Zorvix Express opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra optimizada (los “Servicios”). Zorvix Express utiliza la plataforma Shopify, la cual nos permite ofrecerle dichos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra en nuestros Servicios, o cuando se comunica con nosotros.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído esta Política de Privacidad y comprende cómo se recopila, utiliza y comparte su información.

Información Personal que Recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarlo directa o indirectamente.

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (cuando aplique)
  • Historial de compras y pedidos
  • Información de su cuenta
  • Mensajes o consultas que nos envíe
  • Dirección IP y datos del dispositivo
  • Actividad dentro del sitio web

Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos información de las siguientes formas:

  • Directamente de usted (cuando realiza una compra o se comunica con nosotros)
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
  • A través de proveedores de servicios (como Shopify)
  • A través de terceros o socios comerciales

Uso de su Información Personal

Utilizamos su información para:

  • Procesar pedidos y entregas
  • Gestionar su cuenta
  • Brindar soporte al cliente
  • Mejorar nuestros servicios
  • Enviar notificaciones relacionadas con su pedido
  • Realizar marketing y promociones
  • Prevenir fraudes y garantizar seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales

Divulgación de Información

Podemos compartir su información con:

  • Shopify y proveedores tecnológicos
  • Empresas de logística y envío (como EFFI para pedidos contra entrega)
  • Socios de marketing y publicidad
  • Autoridades legales cuando sea requerido

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, quien también procesa su información para mejorar la experiencia del usuario.

Puede consultar su política aquí:
https://privacy.shopify.com/en

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas. No somos responsables por las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

Información de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información, sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Retención de Datos

Conservamos su información solo el tiempo necesario para:

  • Cumplir con pedidos
  • Resolver disputas
  • Cumplir obligaciones legales

Sus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en República Dominicana, usted puede:

  • Solicitar acceso a su información
  • Solicitar corrección de datos
  • Solicitar eliminación de datos
  • Solicitar copia de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos.

Comunicaciones

Podemos enviarle correos promocionales. Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento.

Transferencias Internacionales

Su información puede ser procesada fuera de República Dominicana, incluyendo servidores internacionales de Shopify.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

📧 Correo: suarezniurys0519@gmail.com